薪资:
¥5000-7000元/月
要求:
中技/中专 | 5年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
杭州市(下城区,拱墅区,西湖区)导航
人数:
招聘0人
公司简介
杭州大家物业经营管理有限公司成立于1993年,系杭州市城建开发集团有限公司(大家房产)下属全资子公司,公司先后荣获了国家一级资质物业管理企业,全国物业管理协会会员单位,全国百强物业服务企业,杭州市十佳物业服务企业,杭州市物业管理协会副会长单位,江干区物业管理协会副会长单位,重合同守信用企业,通过环境管理体系、职业健康安全管理体系、质量管理体系认证。总部设综合管理部、运营管理部、事业发展部等8个职能部门;下设商品房事业部、综合体事业部、保障房事业部、案场事业部,先后成立了富阳、安吉、长兴、湖州、台州、金华、湖北等13家分公司,以及武林府、武林时代、之江悦、多立方、运河之星、金泰商务大厦等60多个物业服务处。服务领域涉及住宅、商务楼、综合体等多种业态,在管理服务中汲取经验,拓展全方位、多层次的服务体系。立足长三角,不断探索、完善企业发展道路。 公司成立20余年来,始终禀承“诚信、热情、规范、细致”的服务理念,始终把业主的满意度作为衡量服务工作的基本标准,城建综合楼、中北花园小区等项目的管理服务时间更是长达十八年,深得业主信任。我们相信,业主的信赖是企业发展的动力,业主的满意是品牌价值的彰显。历经近十年了经验积累,先后承接了多立方、武林府、之江悦、武林时代、运河之星等项目案场服务,涵盖住宅、商务楼等多种物业类型。2009年,正式涉足高端案场服务领域,与仲量联行、黄龙饭店就服务模式的探索、员工的系统培训达成深入合作,得到了客户的认可,受到了开发商业内的肯定。我们珍视每一个“家人”的嘱托和信任,将企业的责任与梦想紧密相连,全心全意建设和谐的“大家”。功崇惟志,业广酬勤,二十余年的昂扬奋进,公司得到了业主的肯定与行业的认可。走过峥嵘岁月,我们将继续怀抱追梦逐阳的热情,带着矢志不移的梦想,携手创造,行路致远。专业,因为不断探索;坚持,因为足够执着;自信,因为敢于创造;奉献,只为最美的风景。我们坚信,最美的风景,不在山间,不在水边,而在于每一个家,每一个家人的心里。
岗位职责:
1、巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的收缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、学历要求:中专及以上学历优先;
2、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先;
3、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;
4、计算机技能:办公软件基础操作
更新于:2020-02-13
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行业物业服务
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性质国有企业
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规模1000人以上
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网址
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