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杭州时尚科技有限公司

网店客服(京东客服淘宝客服天猫客服)

刷新于:2020-05-07

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薪资: ¥4千-7千

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 浙江省-杭州市(杭州市江干区秋涛北路176号浙江交运大厦15楼A)查看公司地图

人数: 招聘若干人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

杭州时尚科技有限公司——“融合通信系统集成商”,是从事专业通信的高新技术企业,具备丰富的专业知识与前沿实践,集成设备终端生产/销售、通信解决方案设计、综合指挥调度平台等一体化业务,围绕客户需求持续创新,公司规模日益壮大,在专业通信领域拥有较高知名度和良好商誉。历经十数载锐意进取,积淀多年精华,时尚科技一如既往地致力于为部队、司法、公安、消防、武警、边防、海事、城管等政府部门以及电力、铁路、轨道交通、大型综合体和大中厂矿企业等项目提有竞争力的解决方案和服务,持续提升客户体验。为客户“解决关键任务型通信”服务是时尚科技存在的唯一理由,“做中国高端专业通信企业”是时尚科技发展的源动力。我们坚持以客户为中心,坚持“用心做事、诚信待人”的原则,以“海纳百川、唯我互联”的理念做好产品、好技术、好服务,以打造中国高端无线通信设备系统集成商为己任,始终如一。因为坚持,所以专业;因为专注,所以专业.....◎发展历程●2004年:公司成立,开始建设浙江省销售渠道及商业用户销售工作。●2005-2007年:规划坚持走品牌路线并与国内外知名品牌MOTOROLA、KIRISUN合作取得浙江省代理权。●2007-2010年:正式提出以军政企业项目为重点,以商业及渠道为侧重点观念,成功为众多用户单位提供先进的应急通信解决方案,业绩每年快速增长。●2010-2012年:成功取得MOTOROLA浙江省金牌代理荣誉及KIRISUN对讲机PT688全国总代理,同年自主HIWILI品牌及公司在香港及内地同时注册成功,HIWILI第一台对讲机A10诞生,标志着公司步入一个新的长远的品牌打造阶段。●2012-2014年:成为行业优秀的应急无线通信装备系统集成商,成功服务的用户涉及军区、公安、武警、消防、边防、海事、司法、城管、运营、铁路、公路等重要机关单位和各领域重要部门。●2015年:强大的研发团队致力于3G、4G无线语音对讲、视频及数据调度系统、平台研发,为HIWILI品牌及时尚科技的用户提供更好的产品与服务。同年,获得ISO9001质量管理体系,ISO14001环境管理体系认证证书,浙江省安全技术防范行业资信等级证书。电子商务平台正式上线,京东(时尚通讯专营店、京通电子专营店)。●2016年:在公网对讲、视屏及数据调度系统取得了质的飞跃,在G20峰会起到了重要的安保角色;摩托罗拉浙江金牌代理商升级为白金代理商,对无人机领域的探索迈出了关键一步..........●2017年:大疆无人机、警翼执法仪获得省级代理认证,成为浙江市场重要支点,对讲机全面进入国家电网和轨道交通领域,集成的应急通信系统在中国维和行动以及抗灾救援领域备受赞誉。●2018年:成为浙江省A级“重合同守信用”企业,自主知识产权方面硕果累累,成为摩托罗拉型号全国总代理,业务领域延展至全国各地,并通过摩托罗拉系统体验中心首批授权认证,获得阿里通信云对讲首批授权经销商证书。电子商务平台新增京东海唯联自营店。●2019年:......我们在路上......,因为共同信念......我们一起谱写更美篇章!网超平台进一步完善,入驻政采云平台、天猫海唯联旗舰店等。
一、岗位职责
1、熟悉并掌握公司相关店铺的产品信息;
2、利用聊天工具(QQ、咚咚、旺旺),电话等通讯手段为客户提供服务;
3、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售;
4、通过库存对后台订单处理,及时跟踪各种发货信息,处理各种必要的投诉;
5、建立客户档案,定期客户回访,以检查客户关系维护的情况;
6、上级安排的其他相关工作。
二、任职要求
1、了解电子商务,有京东、天猫、淘宝等店铺相关网络客服经验;
2、热情主动的服务态度,较强的语言沟通能力和谈判技巧,愿意倾听客人的意见和抱怨,能够独立、顺利解决问题;
3、熟练操作word、excel等常用办公软件,打字速度快每分钟50字以上;
4、乐于从事客户服务相关工作,具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力,勇于挑战高薪。
三、福利待遇
1、薪资:无责底薪+绩效奖+促成提成(总薪资5K以上)。
2、工作时间:早班(8:30-16:30),晚班(15:30-22:00)。
3、五险,传统节日福利、高温补贴、团队活动等。
4、工作地址:杭州市秋涛北路176号交运大厦15楼
公交站点:严家弄站或地铁新塘站步行1KM左右
四、电商店铺情况
1、京东店铺2个
(1)海唯联京东自营店:https://mall.jd.com/index-1000103203.html
(2)时尚科技对讲机专营店:https://mall.jd.com/index-128641.html
(3)正在筹备的:摩托罗拉自营店
2、天猫店铺:海唯联旗舰店
  • 行业通信(设备/运营/增值服务),通信(设备/运营/增值服务)
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址http://www.dj978.com
手机版m.597.com
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