薪资:
¥5000-8000元/月
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
杭州市(江晖路1324号华为客户服务中心)导航
人数:
招聘0人
公司简介
杭州科泰通信技术服务有限公司成立于2003年,主营手机终端售后服务、手机及相关物联网智能家居电子产品终端销售业务。公司拥有先进的硬件检测设备、过硬的维修技术及广阔的业务网络,目前公司已成为浙江省发展完善的手机终端售后服务供应商。历经15年的坚实运营,公司目前在全国已拥有近40家华为及苹果官方授权售后门店,其中华为体系拥有浙江和新疆2个省级寄修中心,新疆区域一个省级换机中心,同时公司还与联通、京东等知名企业进行深度售后业务合作。2018年完成主营业务收入3000万元,预计到2019年主营业务收入超过5000万元。公司现有员工300余名,具有完整的财务、人力资源、培训、合规、数据分析、销售运营等职能管理部门。其中运营团队拥有专业技术人员120余人,均通过华为及苹果体系技术资格认证。公司内部具有完善的培训学习机制,各级员工通过不断的学习、演练、测试等方式,提升专业服务技能,打造一支具备优秀连锁管理能力的运营团队。未来三年,公司还将在现有业务网络基础上新增集合智能家居产品体验、配件产品销售、换机等服务项目为一体的华为综合产品销售体验店。伴随着5G时代的到来,预计公司业务能保持50%以上的增长,到2021年,主营业务收入突破1亿元。
岗位职责:
1、负责华为售后服务中心日常管理,包括不限于人员管理,现场受理,投诉处理,外部关系维护等;
2、根据总公司对门店绩效考核,采取各种措施完成门店经营指标;
3、根据厂家对门店的绩效考核,采取各种措施完成门店厂家要求;
4、根据门店经营需要,培养指导新员工上岗,做好人员的稳定,确保门店业务的正常运作。
任职要求:
1、1年以上手机售后、手机销售门店管理经验;
2、优秀的沟通表达能力,良好的工作责任心、做事严谨仔细;
3、良好的目标意识及团队合作意识,能承受一定的工作压力。
更新于:2020-02-13
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