薪资:
¥4001-6000元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
杭州市(浙江省杭州市滨江区江晖路与东流路交口东)导航
人数:
招聘0人
公司简介
浙江新大集团简介浙江新大集团有限公司创始于1980年,历经三十多年创业,已发展成为一家以进出口贸易为主,国内贸易、房地产开发、金融投资等多元化经营并重的综合性大型企业。2018年末,集团净资产38.29亿元,产权链上控股、参股成员企业150多家,实现销售收入155.52亿元,工业产值22亿元。新大集团建立了以贸易为龙头、实业为基础、贸工结合、产供销一体的进出口贸易方式,并不断延伸产业链,经营商品包括服装、针纺织品、畜产品、箱包鞋帽、食品、五金机电、化工原料、石化、天然气成套设备等,贸易活动覆盖美国、欧盟、日本及东南亚等100多个国家和地区。2018年出口额达6.61亿美元,位列浙江省级外贸前列,连续多年荣获中国出口500强企业。集团于2002年介入房地产业,开发项目涉及浙江、山东、四川、湖北、湖南、安徽等六省,发展势头迅猛、成效显著。新大集团连续多年荣获全国供销合作社系统百强企业、浙江省百强企业、中国信用AAA对外诚信企业、中国家用纺织品出口十强企业和中国羽毛及羽绒制品出口十强企业等荣誉称号。2011年被评为浙江省供销社系统先进集体。新大集团将秉承“团结、创新、务实、高效、奉献”的企业理念,不断锐意进取,努力朝着实业化、国际化、综合型的企业集团模式稳步迈进。新大集团诚邀各方英才加盟,我们将为受聘者提供良好的发展平台和机遇,充分施展个人才华,携手共创辉煌的明天。
岗位职责:负责来店车辆接待,对三包责任内的资料进行登记整理,配件整理,
做好客户安抚工作,完成后进行记录,定期向总经理进行反馈沟通售后部门概况。
任职要求:了解汽车行业内容,熟悉售后服务工作,沟通能力强。
详细如下:
全面、专业的汽车相关知识:
汽车理论知识
故障的判断和故障的成因分析
维修方法和维修知识
汽车备件知识
良好的人员沟通能力:
要和客户进行有效的沟通,要用适当的语言和方法与客户沟通,缓解客户的情绪,找出解决问题的方式方法。
熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策:
熟知国家相关法律、法规(汽车三包法、消费者权益保护法等)
熟记主机厂的服务政策和索赔规定,特别是质量保证的时间和里程
熟知主机厂的索赔手续和办事程序。
了解配件的供货渠道、供货方法和运货途径。
熟知主机厂三包费用结算流程。
更新于:2020-02-13
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