岗位职责：
1.处理用户的投诉问题、对处理结果进行跟踪反馈。
2.后台工单处理、信息确认、协调沟通跟进处理。
3..记录用户反馈的意见建议，及时记录并反馈。

岗位要求：
1.有客服工作经验优先，为人踏实、有耐心、工作积极。
2.打字速度快。
3.性格好，思路清晰，能够长期稳定工作。
4.熟悉电脑基本软件，有团队合作精神。
5.善于沟通，有一定的抗压能力。

岗位福利：
餐贴+岗位津贴+入职缴纳五险一金+团建活动+节日福利+零食饮料+双休。
上班时间：9:00-18:00,11:00-20:00，做五休二