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首页>所有职位>投诉专员,客服专员/助理(非技术)>客诉专员

杭州携华网络科技有限公司

客诉专员

刷新于:2020-12-10

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薪资: ¥4千-6千

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 周末双休

要求: 中技/中专 | 2年 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 浙江省-杭州市-江干区(浙江省杭州市江干区火车东站C广场G11尚坤4012)查看公司地图

人数: 招聘5人 | 一周工作5天

电话: 189***55 查看

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公司简介

杭州携华网络科技有限公司(携华出行),公司总部位于上海/杭州 ,2019年1月取得全国性网约车平台线上运营许可(《网约车经营具备线上服务能力的认定结果》),目前在全国约40个城市开展线下的落地运营。同阿里巴巴旗下全资子公司高德地图深度合作,接入聚合打车流量,日均订单超过10w/天。目前公司完成A轮融资,是目前国内为数不多盈利模式清晰,业务增长快速,且专业团队经营的互联网出行平台。
岗位职责:
1.处理用户的投诉问题、对处理结果进行跟踪反馈。
2.后台工单处理、信息确认、协调沟通跟进处理。
3..记录用户反馈的意见建议,及时记录并反馈。

岗位要求:
1.有客服工作经验优先,为人踏实、有耐心、工作积极。
2.打字速度快。
3.性格好,思路清晰,能够长期稳定工作。
4.熟悉电脑基本软件,有团队合作精神。
5.善于沟通,有一定的抗压能力。

岗位福利:
餐贴+岗位津贴+入职缴纳五险一金+团建活动+节日福利+零食饮料+双休。
上班时间:9:00-18:00,11:00-20:00,做五休二

携华出行

杭州携华网络科技有限公司

  • 行业生活服务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
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